CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. OBJET
   Services de massage bien-être à domicile
   Vente de cartes cadeaux

2. TARIFS
   Prix indiqués TTC (TVA non applicable - franchise en base)
   Tarifs consultables sur www.pa-massages-thai.com/tarifs

3. COMMANDE
   Réservation par téléphone ou formulaire
   Confirmation par email ou téléphone

4. PAIEMENT
   Espèces, chèque, virement bancaire
   Paiement à la prestation (ou lors de l'achat carte cadeau)

5. ANNULATION
   Annulation gratuite jusqu'à 24h avant
   Moins de 24h : 50% du montant dû
   Absence sans prévenir : 100% facturé

6. CARTES CADEAUX
   Validité : 3 mois à partir de l'achat
   Montant minimum : 69€
   Non remboursable, non échangeable

7. DROIT DE RÉTRACTATION
   14 jours pour les achats à distance (cartes cadeaux)
   Non applicable pour les prestations exécutées

8. RESPONSABILITÉ
   Massages bien-être, non thérapeutiques
   Contre-indications : femme enceinte (adapter), problèmes cardiaques...
   Assurance RC Pro souscrite

9. RÉCLAMATION
   Service client : 07 81 70 24 32
   Email : syaitoeng@gmail.com
   Médiation consommateur : [Médiateur agréé si applicable]

10. DONNÉES PERSONNELLES
    Voir Politique de Confidentialité

11. DROIT APPLICABLE
    Droit français
    Tribunal compétent : Melun